Termini e Condizioni di Vendita • Negozio Ortopedia (IT)

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Tutte le nuove funzioni e gli strumenti aggiunti successivamente a questo negozio saranno anch’essi soggetti alle presenti Termini e Condizioni di Vendita e Uso. È possibile consultare la versione più recente dei Termini e Condizioni di Vendita e Uso in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Termini e Condizioni di Vendita e Uso pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente controllare regolarmente questa pagina per verificare eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l’accettazione di tali modifiche.

In qualità di venditore di prodotti ortopedici su Negozio-ortopedia.com, il nostro obiettivo è quello di offrire prodotti di qualità per il benessere dei nostri clienti. Tuttavia, è essenziale ricordare che le informazioni fornite sul nostro sito hanno uno scopo puramente informativo e non devono in alcun modo sostituire la consulenza medica di un professionista della salute.

I nostri prodotti ortopedici sono progettati per fornire un sollievo e un comfort ottimali in normali condizioni d’uso. Tuttavia, ogni persona è unica e può avere esigenze sanitarie specifiche. Non possiamo garantire che i nostri prodotti siano adatti a tutte le persone o che siano adatti per problemi di salute specifici.

Di conseguenza, non possiamo assumerci la responsabilità per un uso inappropriato o abusivo dei nostri prodotti. Invitiamo i nostri clienti a consultare un medico o un operatore sanitario qualificato prima di utilizzare i nostri prodotti, soprattutto in caso di condizioni mediche preesistenti, lesioni o dolori persistenti.

Ci impegniamo a fornire prodotti di qualità e a rispondere alle domande dei nostri clienti, ma non possiamo sostituire la competenza medica. La salute e il benessere dei nostri clienti sono la nostra priorità e li invitiamo caldamente a prendere le precauzioni necessarie e a richiedere un parere medico appropriato prima di utilizzare i nostri prodotti.

Acquistando i nostri prodotti su Negozio-ortopedia.com, l’utente riconosce e accetta i presenti termini e condizioni e si impegna a utilizzare i nostri prodotti in modo responsabile e attento, tenendo conto della propria salute e del proprio benessere.

ARTICOLO 1 – CONDIZIONI D’USO DEL NOSTRO NEGOZIO ONLINE

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ARTICOLO 2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’accesso ai Servizi a qualsiasi persona in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

L’utente è consapevole del fatto che i suoi contenuti (esclusi i dati della sua carta di credito) possono essere trasferiti in modo non criptato e che ciò comporta (a) trasmissioni su varie reti e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. I dati della carta di credito sono sempre criptati durante la trasmissione in rete.

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SEZIONE 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI

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ARTICOLO 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere in qualsiasi momento il Servizio e/o l’Ordine (o qualsiasi parte o contenuto del Servizio) senza preavviso e in qualsiasi momento.

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ARTICOLO 4.1 – SCORTE E DISPONIBILITÀ

A causa dell’alta domanda e dell’aggiornamento giornaliero del sistema, è possibile che un prodotto indicato come in esaurimento non sia più disponibile quando viene aggiunto al carrello. Si consiglia pertanto di selezionare un articolo sostitutivo.

ARTICOLO 5 – PRODOTTI O SERVIZI (OVE APPLICABILE)

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili solo online sul nostro sito. Questi prodotti o servizi possono essere disponibili in quantità limitate e possono essere restituiti o sostituiti solo in conformità alla nostra Politica di Reso.

Abbiamo fatto del nostro meglio per mostrare il più chiaramente possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel nostro negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori da parte dello schermo del computer sia accurata.

Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona in qualsiasi area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di servizio o prodotto fatta su questo sito è nulla se vietata dalla legge.

Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altra merce ottenuta o acquistata dall’utente soddisfi le sue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio vengano corretti.

SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL’ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall’utente. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, ridurre o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, dalla stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui modifichiamo o annulliamo un ordine, possiamo tentare di informarvi contattandovi all’indirizzo e-mail e/o all’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, possono sembrare provenienti da commercianti, rivenditori o distributori.

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Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica sui resi.

ARTICOLO 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirvi l’accesso a strumenti di terze parti sui quali non abbiamo alcun controllo o influenza.

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In futuro potremmo anche offrire nuovi servizi e/o funzionalità sul nostro sito (compresi nuovi strumenti e risorse). Anche queste nuove funzionalità e servizi saranno soggetti ai presenti Termini e Condizioni.

ARTICOLO 8 – LINK DI TERZE PARTI

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ARTICOLO 9 – COMMENTI, SUGGERIMENTI E ALTRE PROPOSTE DEGLI UTENTI

Se, su nostra richiesta, l’utente invia contenuti specifici (ad esempio, per partecipare a concorsi), o se, senza nostra richiesta, ci invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, “Commenti”), l’utente ci concede il diritto illimitato in qualsiasi momento di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo in qualsiasi mezzo di comunicazione i Commenti che ci invia. Non siamo e non saremo obbligati a (1) mantenere la riservatezza di alcun feedback; (2) pagare alcun compenso a nessuno per qualsiasi feedback fornito; o (3) rispondere a qualsiasi feedback.

Possiamo, ma non abbiamo alcun obbligo di monitorare, modificare o rimuovere i contenuti che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, abusivi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o che violano qualsiasi proprietà intellettuale o i presenti Termini e Condizioni.

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ARTICOLO 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

L’invio delle vostre informazioni personali sul nostro negozio è regolato dalla nostra Politica sulla Privacy. Clicca qui per consultare la nostra Politica sulla Privacy.

ARTICOLO 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Di tanto in tanto, sul nostro sito o nel Servizio possono essere presenti informazioni che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni, omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini, se le informazioni sul Servizio o su qualsiasi sito web associato sono imprecise, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo aver effettuato l’ordine).

Non abbiamo l’obbligo di aggiornare, modificare o chiarire alcuna informazione sul Servizio o su qualsiasi sito web associato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo nei casi previsti dalla legge. Non si deve fare affidamento su alcuna data di aggiornamento o revisione definita sul Servizio o su qualsiasi sito web associato per concludere che le informazioni sul Servizio o su qualsiasi sito web associato siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 – USI VIETATI

Oltre ai divieti stabiliti nei Termini e Condizioni Generali di Vendita e Uso, all’utente è vietato utilizzare il Sito o il suo contenuto (a) per scopi illegali; (b) per incitare terzi a compiere o partecipare ad atti illegali; (c) per violare qualsiasi ordinanza regionale o qualsiasi legge, norma o regolamento internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) molestare, abusare, insultare, ferire, calunniare, diffamare, denigrare, intimidire o discriminare chiunque sulla base di sesso, orientamento sessuale, religione, origine etnica, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) inviare informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che verrà o potrà essere utilizzato in modo da compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web associato o non correlato o di Internet; (h) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per fare spam, phishing, dirottare, estorcere informazioni, navigare, cercare o scansionare il web (o qualsiasi altra risorsa); (j) per scopi osceni o immorali; o (k) per interferire o aggirare le misure di sicurezza del nostro Servizio, di qualsiasi altro sito web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte dell’utente in caso di violazione degli usi vietati.

SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo né dichiariamo che l’utilizzo del nostro Servizio da parte dell’utente sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati che possono essere ottenuti dall’uso del Servizio siano accurati o affidabili.

L’utente accetta che di tanto in tanto possiamo interrompere il Servizio per periodi di tempo indefiniti o cancellarlo in qualsiasi momento senza preavviso.

L’utente accetta espressamente che l’uso o l’impossibilità di usare il Servizio è a suo esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e servizi forniti all’utente attraverso il Servizio sono (se non espressamente dichiarato diversamente da noi) forniti “così come sono” e “come disponibili” per l’uso dell’utente, senza dichiarazioni, garanzie o condizioni di alcun tipo, sia espresse che implicite, comprese tutte le garanzie implicite di commerciabilità o qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.

In nessun caso Negozio-Ortopedia, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi e licenziatari saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia per contratto, che per torto (inclusa la negligenza), in contratto, torto (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dall’uso di qualsiasi servizio o prodotto fornito attraverso il Servizio, o per qualsiasi altra rivendicazione relativa in qualsiasi modo all’uso del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuti come risultato dell’uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso il Servizio, anche se l’utente è stato avvisato della possibilità di tali reclami. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o accidentali, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 14 – INDENNIZZO

Accettate di indennizzare, difendere e ritenere Negozio-Ortopedia, la nostra società madre, le nostre filiali, le nostre affiliate, i nostri partner, i nostri funzionari, i nostri direttori, i nostri agenti, i nostri appaltatori, i nostri licenziatari, i nostri fornitori di servizi, i nostri subappaltatori, i nostri fornitori, i nostri stagisti e i nostri dipendenti, indenni da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da qualsiasi terza parte a causa o a seguito della vostra violazione dei presenti Termini e Condizioni d’Uso o dei documenti a cui fanno riferimento, o della vostra violazione di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte.

ARTICOLO 15 – SEPARABILITÀ

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita e Uso è ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicata nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata separabile dai presenti Termini e Condizioni di Vendita e Uso, senza che tale separazione pregiudichi la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

ARTICOLO 16 – RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità assunte dalle parti prima della data di risoluzione resteranno in vigore e saranno pienamente efficaci anche dopo la risoluzione del presente contratto.

I presenti Termini e Condizioni di Vendita e Uso sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolti dall’utente o in altro modo. L’utente può recedere dai presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, oppure quando cessa di utilizzare il nostro sito.

Nel caso in cui dovessimo stabilire, a nostra esclusiva discrezione, che l’utente non ha avuto successo, o nel caso in cui sospettassimo che l’utente non sia stato in grado di rispettare i termini dei presenti Termini e Condizioni, potremmo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e l’utente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa, e/o potremmo negargli l’accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

CLAUSOLA 17 – INTEGRALITÀ DELL’ACCORDO

L’eventuale mancato esercizio o applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini e Condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini e Condizioni o qualsiasi altra politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in connessione con il Servizio costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra l’utente e noi e regolano l’utilizzo del Servizio da parte dell’utente, e sostituiscono tutte le comunicazioni, le proposte e gli accordi precedenti o contemporanei, orali o scritti, tra l’utente e noi (compresa, ma non solo, qualsiasi versione precedente dei Termini e Condizioni).

Qualsiasi ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita e Uso non potrà essere interpretata a scapito della parte che li ha redatti.

ARTICOLO 18 – LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini Generali di Vendita e di Uso, e qualsiasi altro accordo separato con cui vi forniamo i Servizi, saranno disciplinate e interpretate in conformità alle leggi di Parigi, in Francia.

ARTICOLO 19 – MODIFICHE AI TERMINI GENERALI DI VENDITA E D’USO

L’utente può consultare la versione più recente dei Termini generali di Vendita e Uso in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Termini Generali di Vendita e Uso pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito. È responsabilità dell’utente visitare regolarmente il nostro sito per verificare la presenza di eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al sito da parte dell’utente dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di Vendita e Uso costituisce accettazione di tali modifiche.

ARTICOLO 20 – DETTAGLI DI CONTATTO

Le domande relative ai Termini e alle Condizioni di Vendita e Uso devono essere inviate all’indirizzo e-mail: [email protected].

ARTICOLO 21 – RECLAMI E RIMBORSI

1. Pacchetti contrassegnati come consegnati ma non ricevuti: In molti casi è possibile recuperare un pacco consegnato in modo errato. Ecco i consigli che possiamo darvi per aiutarvi a ritrovare la vostra spedizione:
  - - Tenete a portata di mano il numero di tracking.
  - - Contattate l’azienda di trasporto o l’operatore postale responsabile della vostra spedizione e informateli della situazione.

1. Se avete la sfortuna di avere un pacco che risulta consegnato ma non ricevuto, ciò può essere dovuto ai seguenti motivi:
  - - Il vostro pacco è stato ricevuto per errore da qualcun altro a causa di un indirizzo errato o illeggibile indicato dal mittente.
  - - Un vicino o un familiare ha ricevuto il pacco per voi e ha dimenticato di informarvi.
  - - A volte un pacco che non è stato ricevuto può essere contrassegnato come consegnato ancora prima di arrivare.
  - - Il pacco è stato lasciato vicino al vostro domicilio (negozio, edicola, ufficio postale, punto di smistamento).
  - - Errore tecnico nel sistema di tracciamento dell’azienda di trasporto.
  - - Se la ricerca del corriere non produce risultati, il pacco viene dichiarato perso. Preparate un reclamo per un pacco non consegnato, in modo da poter essere rimborsati. L’elaborazione del reclamo può richiedere dalle 2 alle 4 settimane, a seconda del corriere.

1. Per ottenere un risarcimento da parte dell’azienda di trasporto, è necessario presentare un reclamo formale. Contattate il servizio clienti del fornitore di logistica. Una volta che la società di consegna avrà analizzato il vostro caso e valutato il valore del pacco smarrito, sarete informati della sua decisione. Se il problema è dovuto a un errore del corriere, rimborseremo l’ordine. Se invece la mancata consegna è imputabile al cliente, come nel caso in cui sia stato comunicato un indirizzo di consegna errato, il cliente non verrà rimborsato.

1. Rifiuto del pacco

1. Pacco difettoso o danneggiato

1. Applicazione di uno sconto se il prodotto presenta segni di utilizzo; in caso di recesso, ci riserviamo il diritto di scontare parte del rimborso in proporzione al danno.

1. Il cliente ha 45 giorni di tempo per informarci che non ha ricevuto il suo ordine; se non presenta un reclamo entro questo termine, l’ordine si considera consegnato.

1. Procedura di modifica dell’indirizzo nel caso in cui il cliente ci comunichi un indirizzo errato. Se dopo aver effettuato l’ordine ci si accorge di un errore nell’indirizzo di consegna, è necessario di informarci entro 24 ore dal completamento dell’ordine. Se questa procedura non viene seguita, potremmo non essere in grado di modificare l’indirizzo di consegna. Un indirizzo di consegna errato potrebbe impedire la consegna o risultare in un luogo diverso da quello desiderato. In questi casi non saremo ritenuti responsabili.